CSoft kan samle inn både samlet informasjon og personlig identifiserbar informasjon på nettstedet og på programvaren som er lastet ned fra nettstedet. "Aggregert informasjon" samlet på nettstedet er informasjon som beskriver vaner og andre atferdstrekk til brukerne av nettstedet som en gruppe, men som ikke indikerer identiteten til en bestemt bruker. Vanligvis samles denne informasjonen inn gjennom "trafikkdata" og kan innebære bruk av "informasjonskapsler", "IP-adresser" eller andre numeriske koder som brukes til å identifisere en datamaskin. Bruken av "informasjonskapsler" på nettstedet er forklart mer detaljert nedenfor i delen IP-adresse og informasjonskapsler. "Aggregert informasjon" samlet på programvaren som er lastet ned fra nettstedet, er informasjon som beskriver selve programvaren, inkludert dens unike installasjons-ID, serienummer, versjonsnummer, størrelse på innlastede utvidelsesmoduler og numeriske koder som brukes til å identifisere en datamaskin. "Personlig identifiserbar informasjon" refererer til informasjon du frivillig gir til CSoft som forteller oss spesifikt hvem du er, for eksempel navn, e-postadresse, firmanavn, adresse, telefonnummer eller andre data som kan være relevante for formålene som er oppført under.